Política de Privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Resumen de Puntos Clave

Este resumen proporciona una visión general sobre cómo manejamos su información personal en la plataforma educativa Centro de Educación Continua (CEC), operada por la Universidad Metropolitana (UMET).

Responsable del tratamiento: Universidad Metropolitana (UMET), RUC 0992302003001. El CEC es una unidad operada por UMET.
Información que procesamos: Datos de registro, académicos, de facturación y pago, y el registro de interés docente
Con quién se comparte: Con los encargados declarados: PayPhone (pagos) y Sentry (monitoreo de errores)
Retención de datos: Por categoría: 6 meses tras la baja para los datos de cuenta; 7 años para documentos fiscales
Sus derechos: Acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad, con respuesta en 15 días

Responsable del Tratamiento

Datos registrales

Responsable:: Universidad Metropolitana (UMET)
RUC:: 0992302003001
Domicilio:: Guayaquil, Ecuador — parroquia Tarqui, Cdla. La Garzota 1.ª etapa Mz. 23 (Solar 7-8), Guayas
Plataforma:: Centro de Educación Continua (CEC), unidad y plataforma educativa operada por UMET
Contacto:: soporte@cec.edu.ec

¿Qué Información Recopilamos?

BásicaInformación Personal Básica

Nombre completo
Número de identificación personal (cédula)
Dirección de correo electrónico

Si inicia sesión con Google o Microsoft, el proveedor de identidad que usted elige comunica al CEC su nombre y su correo electrónico.

AcadémicaInformación Académica del Estudiante

Calificaciones de exámenes y actividades
Tareas y trabajos entregados
Participación en actividades del curso
Comentarios y retroalimentación de profesores

PagosInformación de Facturación y Pago

Para inscribirse en un curso o programa de pago le pedimos los datos de facturación: nombres y apellidos, tipo y número de documento, dirección, ciudad y provincia, teléfono y correo de facturación.

Al procesador de pagos (PayPhone) viajan el importe y la moneda, la referencia de la transacción, la descripción de los cursos inscritos y esos datos de facturación. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la interfaz del procesador: el CEC no los recibe ni los almacena.

TécnicaInformación Técnica de Funcionamiento

Cuando la plataforma falla en su navegador, Sentry recibe información técnica del error (página, navegador y trazas de rendimiento) y, en una fracción de las sesiones, una grabación enmascarada de la interacción. Su configuración enmascara todo el texto, bloquea imágenes y medios y depura identificadores antes de enviar, para no transmitir datos personales identificables.

Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Procesamos datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Registro Oficial Suplemento 459, 26 de mayo de 2021), bajo estas bases legales:

Consentimiento del titular
Cumplimiento de obligaciones legales
Ejecución de la relación contractual: la inscripción y la prestación del servicio educativo

La autoridad de control en el Ecuador es la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Superintendencia de Protección de Datos Personales

Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales

Estos son los terceros que reciben datos personales desde la plataforma para prestar el servicio, y con qué finalidad:

PayPhone

Función: pasarela de pagos de las inscripciones. Recibe los datos descritos en «Información de Facturación y Pago».

Sentry

Función: monitoreo de errores y rendimiento de la plataforma — errores, trazas de rendimiento y grabación de sesión enmascarada en el 10 % de las sesiones de producción. Procesa la información fuera del Ecuador.

Transferencias internacionales: la información técnica de funcionamiento que recibe Sentry se procesa en servidores situados fuera del Ecuador, con las medidas de enmascaramiento y depuración descritas arriba.

Registro de Interés Docente

DocentesQuiero enseñar en el CEC

Si registra su interés en enseñar o tutorizar en el CEC, guardamos: nombre, correo electrónico, tipo de interés (profesor, tutor o ambos), área en la que enseñaría y, si lo indica, teléfono; junto con su consentimiento y su acuse de lectura de las condiciones docentes, ambos sellados con fecha y hora por el servidor.

La finalidad es una sola: contactarle sobre la oportunidad de enseñar en el CEC. Este registro no se usa para marketing ni se incorpora a ninguna lista de correo. No crea una cuenta.

Se conserva durante 6 meses desde el registro si no hay seguimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo al buzón de soporte desde el correo registrado; al retirarlo, eliminamos el registro.

soporte@cec.edu.ec

Conservación de los Datos

Los plazos de conservación dependen de la categoría de la información:

Plazos por categoría

Datos de cuenta:: 6 meses después de la baja de la cuenta; después se eliminan de forma segura.
Registro de interés docente:: 6 meses desde el registro si no hay seguimiento, o hasta que retire su consentimiento.
Documentos fiscales:: 7 años para facturas y comprobantes de pago — es el plazo mínimo que exige la normativa tributaria ecuatoriana.
Expediente académico y certificados:: La información que acredita la emisión de un certificado con aval de UMET se conserva de modo que el certificado siga siendo verificable; el resto del expediente sigue el plazo de los datos de cuenta.

Seguridad de la Información

Medidas Técnicas

Cifrado HTTPS para transmisión
Sistemas actualizados regularmente
Monitoreo continuo de seguridad

Medidas Organizativas

Acceso restringido al personal autorizado

Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación: pedir que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento
Oposición: oponerse a un tratamiento concreto
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercerlos, escriba al buzón de soporte desde el correo registrado en su cuenta, indicando qué derecho ejerce. Respondemos en un plazo máximo de 15 días.